よくある質問

売るのが初めてで不安なのですが・・・

歴史のある弊社ですので、対応させていただくスタッフの鑑定眼はもちろん、
お会いしたすべての方に安心・信頼いただけるよう日々心がけております。
“なぜそのような査定金額になるのか”も1品1品丁寧に説明させて頂きますので、
どのような美術品、骨董品でもお気軽にお問い合わせください。

鑑定は無料ですか?

査定・鑑定料・出張費はすべて無料にてお受けしております。
仮に不成立であったとしても料金は一切頂きません。

どこでも出張してもらえるのですか?

はい。日本全国どこへでも完全無料で即日出張いたします。
ただし、ご予約状況、商品などによってはお伺い出来ない場合もございますので、
まずはお電話にてお問い合わせください。

お店に商品を持って行って売却したいのですが・・・

お持込み大歓迎。関東・中部・関西・中国・九州地方に店舗がございますので、お好きな時間に直接店舗までお持込みください。
ただし、鑑定士が出張鑑定買取に出ている事もございますので、お電話にてご予約頂いた方がスムーズです。
お客様のご希望の日時に鑑定士が買取鑑定させていただきます。
※ご来店の際は運転免許証や健康保険証などの身分証明書を忘れずお持ちください。

買取の価格はどのように決まるのですか?

40年以上の鑑定・買取実績に基づく知識と、現在の相場・独自の販売ルートより算出いたします。
他店には真似できない損のない納得の査定金額をお出しできます。

買取を希望したい商品があるのですが、名前や作者、本物かどうかが分かりません。

デジタルカメラや携帯電話のカメラなどで商品の写真を撮っていただき、
メールに添付して送信するか、印刷したものを弊社宛に郵送でお送りください。

どのような商品を買い取っていただけるのですか?

国内外様々な流通ルートを構築していますので幅広いオールジャンルの買取が可能です。
まずはご売却品の内容を電話かメールにてご連絡ください。
お品物の詳細を聞かせていただき、買取可能かどうか判断させて頂きます。

買取成立時に、代金はすぐに受け取れるの?

その場で現金にて買取させていただきます。
手数料などは一切かかりません。

親族やご近所にも知られたくないのですが・・・

プライバシーに配慮し、秘密厳守はもちろん、誰にも気づかれることなくご売却可能です。
どんな要望にもお応えしますので、詳しくはお電話にてお問い合わせください。

蔵まるごとや家のものすべての鑑定・査定もしてもらえるの?

はい。喜んでお受けさせて頂きます。
鑑定士自ら蔵や家の中に買取可能なお宝がないか拝見させて頂きますので、
整理されていなくても構いません。そのままの状態で鑑定・査定させていただきます。

売却の前に査定を申し込みたいのですが?

弊社の無料メール査定フォームより商品の情報等を記入していただき、メールをお送りくださいませ。
後日、査定結果をご連絡させていただきます。
お電話口での査定も承っておりますので、ご都合のよい方法でお問い合わせくださいませ。
※査定料は一切かかりません。ご連絡頂いた情報だけでは査定できかねる場合もございますので、予めご了承ください。

返信が来ないのですが・・・。

休業日を除き、24時間以内に返事がない場合はメールが弊社に届いていないか、
メールアドレスの間違いなどの可能性がございます。
お手数ではございますが、再度メールを送っていただくか、お電話にてお問合せください。

法人での買取は可能ですか?

ご来店される方の本人確認書類(身分証明書)・名刺、会社の登記簿謄本が必要となります。
また、代表者以外の方がご来店される場合は、会社からの委任状が必要となります。
※委任状の委任者は個人を特定せず”当社の従業員”と記載をお願いします。

銀座本店
〒104-0061
東京都中央区銀座5-4-15 西五ビル1F

大阪本店
〒556-0011
大阪府大阪市浪速区難波中3-16-5

銀座店
〒104-0061
東京都中央区銀座5-4-14 銀成ビル1F

横浜本店
〒231-0023
神奈川県横浜市中区山下町25-2
インペリアルビル 1F

名古屋本店
〒460-0002
愛知県名古屋市中区丸の内1-10-19
サンエイビル 1F

京都本店
〒604-8142
京都府京都市中京区錦小路通東洞院
東入る西魚屋町612-12

広島本店
〒730-0004
広島県広島市中区東白島町
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博多本店
〒812-0013
福岡県福岡市博多区博多駅東2-2-13
博多駅前ビル1F

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古美術八光堂本社ビル

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